Sou um entusiasta apaixonado por tecnologia e vivo sempre em busca de atualização e aquisição de novos
conhecimentos.
Atualmente estou estudando Inglês, desenvolvimento web, mobile e AWS.
Atualizando conhecimentos de Front-end, Back-end e Full-stack.
Reparo em Linhas Telefônicas, Internet ADSL e VDSL, PayTV DTH+DTT em residências, apartamentos,
escritórios e empresas.
Atualmente atuo na área de Qualidade dos serviços Vivo Fibra, realizando vistorias e análise na mão de
obra própria e terceirizada;
Atuando na Qualidade do Serviço Vivo Fibra desenvolvi o site https://www.suportespi.com.br/
facilitando serviços de campo e automatizei mais de 10 processos internos com controle de inserção de
dados e fluxo para tratativas;
Instalação e Manutenção no serviço Banda Larga Speedy;
Identificação e manobra de pares nos Armários Bargoa, Enroladeira, Mini-Dslam e Ópticos, caixas aéreas
TAR, CEV e internas em prédios e empresas;
Configuração de Modems e manobras de portas em DG's e armários Mini-Dslam;
Orientação e esclarecimento de dúvidas a clientes.
Trabalhando na função de Atendente de Help Desk realizei atendimento receptivo a clientes de conexão
discada e banda larga do Speedy, Velox, Brasil Telecom, GVT e Net.
Após um tempo passei para a função de Analista de Retorno Técnico onde liderava a equipe e realizava
contato com clientes que não tiveram solução para o problema informado no suporte de primeiro nível.
Suporte Técnico em Manutenção de Computadores (liderava e capacitava equipe);
Suporte em Redes Windows: Cabeamento, instalação, configuração e administração (desenvolvimento de
intranet interna da empresa utilizando Windows2000Server);
Suporte em Sistema Comercial: instalação e configuração de sistema emissor de cupom fiscal (Implantação do
PDV e treinamento dos funcionários),
Instrutor de informática (IPD, Windows, Word, Excel, Power Point e Internet)
Além de ser um Desenvolvedor Web, Técnico em Informática, Telecomunicações e Eletricista eu gosto de estar na maior parte do tempo ao ar livre.
Quando estou em casa, assisto filmes de ação e artes marciais com meus 4 filhos.
Passo grande parte do meu tempo livre explorando os mais recentes avanços tecnológicos no mundo do
desenvolvimento web Front-end, Back-end e Full-stack.